Скачать полную работу можно здесь

Содержание

Введение. 3

1.   Автоматизация работы с мини мини-АТС.. 5

1.1.   Основные понятия работы мини-ATC.. 5

Основные функции. 5

Простая схема подключений в мини АТС выглядит так: 6

Рассмотрим основные функции мини АТС более подробно. 6

1.2.   Разработка ПО для работы с мини-АТС.. 10

2.   Разработка службы ServiceCOMReader и интерфейса Monitor COM Reader. 11

Заключение. 14

Приложение. 15

 Введение

Одним из основных условий эффективной работы предприятия, является хорошо налаженная телефонная связь. В наши дни, телефонная связь – основа любого бизнеса. Её надежность и функциональность обеспечивают самое главное – оперативность. Каждый сотрудник современного предприятия должен пользоваться качественной телефонной связью. Но что делать, если офис огромный и линии постоянно перегружены? Выделять для всех сотрудников отдельную городскую линию – слишком дорогое и неэффективное решение. Ответ очень прост – мини АТС позволит решить все проблемы телефонной связи при минимуме затрат. В случае установки мини АТС ваши сотрудники могут общаться между собой совершенно бесплатно, а городские линии используются только в случае необходимости.

Современная мини АТС – это достаточно сложное электронное устройство, позволяющее объединить внешнюю и внутреннюю телефонную связь, модем, факс, коллективный автоответчик и компьютер в единую систему. Теперь, используя всего только один телефонный аппарат, вы без проблем можете связаться с соседней комнатой или с соседним цехом, отделом напрямую, минуя городскую телефонную сеть и тем самым, снижая нагрузку на городские линии, что очень важно при повременной оплате телефонных разговоров. С этого же аппарата вы сможете позвонить по городской или междугородной линии. А, подключив к телефону компьютер, вы сможете создать локальную компьютерную сеть.

Использование мини АТС является оптимальным решением для малого и среднего офиса. Говоря проще, мини АТС – это:

·                     телефон на каждом рабочем месте (внутренний и городской) на одном аппарате;

·                     возможность оперативной обработки входящих и исходящих вызовов, удобная система переадресации;

·                     наличие множества дополнительных сервисных функций позволяющих использовать телефонную связь с наибольшим удобством;

·                     построение собственной корпоративной сети;

·                     возможность получения современных услуг связи по высокоскоростным каналам передачи данных;

·                     экономия. Вы можете не увеличивать количество городских линий (что довольно дорого), а рациональнее использовать имеющиеся. При организации корпоративной сети уменьшаются затраты на междугороднюю связь. Затраты на мини АТС быстро полностью окупятся.

Целью практики являлось обучение практическим навыкам и подготовка их к самостоятельной профессиональной деятельности по избранной специальности. В ходе прохождения практики была поставлена следующая задача:

·        Разработка ПО для работы с мини-АТС